Politique de confidentialité

MILO Immobilier SA

N° RC : CH-550.1.199.961-8 

Dernière mise à jour : 23.04.2025 

1. Introduction

MILO Immobilier SA, société immobilière basée à Yverdon-les-Bains (Suisse), s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses clients, partenaires et visiteurs de son site internet. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données conformément au **Règlement général sur la protection des données (RGPD)** et à la **Loi fédérale sur la protection des données (LPD) suisse**.  

2. Données Collectées  

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :  

- **Données personnelles** : Nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, numéro de registre du commerce (pour les professionnels).  

- **Données transactionnelles** : Historique des transactions immobilières, contrats de gestion, administration de PPE.  

- **Données techniques** : Adresse IP, cookies, historique de navigation (voir notre **Politique des Cookies**).  

3. Finalités du Traitement 

Vos données sont utilisées pour :  

- Gérer les mandats de vente, location et gestion immobilière.  

- Administrer les propriétés par étages (PPE).  

- Vous contacter pour des demandes immobilières ou des offres personnalisées.  

- Améliorer nos services et notre site internet.  

- Respecter nos obligations légales (ex : registres fonciers, lutte contre le blanchiment d’argent).  

4. Bases Légales du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :  

- **Votre consentement** (ex : newsletter).  

- **L’exécution d’un contrat** (ex : mandat de vente ou gestion locative).  

- **Une obligation légale** (ex : conservation des documents fiscaux).  

- **Notre intérêt légitime** (ex : amélioration de nos services).  

5. Partage des Données  

Vos données peuvent être transmises à :  

- **Prestataires externes** : Notaires, banques, experts immobiliers (uniquement si nécessaire).  

- **Autorités légales** : Si requis par la loi (ex : lutte contre la fraude).  

- **Sous-traitants** : Hébergeurs web, outils CRM (avec garanties de sécurité).  

6. Transferts Internationaux 

Vos données sont principalement traitées en **Suisse et dans l’UE**. En cas de transfert hors de ces zones, nous assurons une protection adéquate (ex : clauses contractuelles standard).  

7. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement, accès restreint) pour protéger vos données contre toute perte, vol ou accès non autorisé.  

8. Durée de Conservation

Vos données sont conservées :  

- **Pour la durée des contrats + 10 ans** (obligation légale suisse).  

- **Pour les prospects** : 2 ans après le dernier contact (sauf opposition).  

9. Vos Droits 

Conformément à la LPD et au RGPD, vous avez le droit de :  

- **Accéder, rectifier ou supprimer** vos données.  

- **Limiter ou vous opposer** à leur traitement.  

- **Retirer votre consentement** (pour les envois marketing).  

- **Déposer une réclamation** auprès de l’**Autorité suisse de protection des données (PFPDT)**.  

Pour exercer vos droits, contactez :  

MILO Immobilier SA  

Rue de la Plaine 84

1400 Yverdon-les-Bains

Suisse

info@milo-immobilier.ch  

+41 24 420 13 13 

10. Cookies et Tracking

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur (voir notre **Politique des Cookies**).  

11. Modifications de la Politique  

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements seront publiés sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.  

Merci pour votre confiance en MILO Immobilier SA !